Es un sistema de prestación de Servicios al Hogar, enfocados para comercios, industrias, edificios y otros. Contratos por paquetes de servicios prepagos, que se detalla a continuación:
- Servicio de Asistencia Técnica “Urgencias 24 horas” por falta de energía eléctrica
- Servicio de Plomería (Servicios Básicos Programados)
- Servicio de Cerrajería (Servicios Básicos Programados)
Nota: La prestación de Servicios al Hogar consiste en 6 (seis) asistencias técnicas al año; 3 (tres) asistencias de “Urgencias 24 horas”; 2 (dos) “Servicios de Plomería” y 1 (Un) “Servicio de Cerrajería”
“Cobertura “Urgencias 24 Horas”
- Reposición de energía eléctrica por cortocircuito.
- Reposición provisoria de energía eléctrica por averías en los tableros eléctricos. TG. (tablero principal) y TS (tableros seccionales)
- Reposición provisoria de energía eléctrica por falta de una o dos fases de la línea (trifásica) del Suministro ANDE.
- Reposición provisoria de energía eléctrica por avería de la línea principal/seccional.
- Reposición provisoria de energía eléctrica por problemas o averías de llaves termomagnéticas y/o disyuntores diferenciales.
- Reposición provisoria de energía eléctrica por conductores sulfatados en cajas de derivaciones, empalmes, sobrecargas y otros.
“Cobertura “Servicio de Plomería”
- Reparación de roturas de caños de agua hasta 3/4″
- Cambio de grifos, gomitas y válvulas.
- Cambio de boya, obturador y conexiones flexibles de cisternas de baños.
“Cobertura “Servicio de Cerrajería”
- Servicio de cerrajería al hogar por averías de cerraduras, candados y otros.
- Cambio de cerraduras de puertas a domicilio.
Detalles de la Cobertura:
*Asistencia Eléctrica:
- No cubre instalaciones nuevas, ampliaciones y restauraciones eléctricas en general.
- No cubre materiales eléctricos ni accesorios, sin embargo, contamos con un stock de materiales y accesorios eléctricos disponibles, previa aceptación del cliente.
*Asistencia de Plomería:
- No cubre instalaciones nuevas, ampliaciones y restauraciones de plomería en general.
- No cubre materiales y accesorios de plomería. Contamos con un stock de materiales y accesorios, disponibles para el cliente, previa aprobación.
*Asistencia de Cerrajería:
- No cubre servicios de cerraduras de vehículos, solo servicios domiciliarios.
- No incluye provisión de cerraduras ni accesorios, solo repuestos mínimos necesarios para el servicio programado.
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Planes “Asistencia Eléctrica Integral”
Paquetes de Servicios
Cantidad de Usuarios | Servicios de Asistencias al Año | Costo mensual por cada usuario |
10 hasta 20 | 6 (seis) servicios al año p/ usuario | Gs. 30.000 |
21 hasta 50 | 6 (seis) servicios al año p/ usuario | Gs. 28.500 |
51 hasta 100 | 6 (seis) servicios al año p/ usuario | Gs. 24.500 |
101 hasta 200 | 6 (seis) servicios al año p/ usuario | Gs. 23.000 |
201 hasta 300 | 6 (seis) servicios al año p/ usuario | Gs. 22.500 |
301 hasta 400 | 6 (seis) servicios al año p/ usuario | Gs. 20.000 |
401 hasta 500 | 6 (seis) servicios al año p/ usuario | Gs. 19.500 |
501 hasta 600 | 6 (seis) servicios al año p/ usuario | Gs. 18.000 |
601 hasta 700 | 6 (seis) servicios al año p/ usuario | Gs. 17.500 |